餐飲空間設計推薦:廚房與用餐區這樣分配才高效

餐飲空間設計推薦:廚房與用餐區這樣分配才高效
在計畫開一間餐廳時,你腦海中浮現的第一個想法是什麼?充滿風格的櫃台與出餐區?有著良好視野與舒適座位的用餐區?還是能提供絕佳氛圍的燈光?但你知道嗎?真正影響餐廳營運效率的,可不是只有裝潢風格,其中占比最重的,還是整體的動線與空間分配。當動線設計得當,工作順、出餐快、客人也滿意;若設計的差,廚房跟前台每天都像在打仗,你擠我我擋你,最後肯定會怨聲滿天飛。
而餐廳空間該怎麼劃分才合理?廚房該多大?內用座位要怎麼排?這些也不需要你靠直覺來猜,只要掌握幾個關鍵原則,就能造出高效又好用的餐飲空間。
雅編將帶你拆解餐飲空間設計的幾個核心重點,引用知名餐飲業者的設計,讓你無論是要開早午餐、火鍋店還是咖啡廳,都能從這裡找到一些方向!
實例參考:大品牌怎麼做空間設計
在理解原則之前,先看看這些大品牌是怎麼做的,以及哪些方式是你也可以借鑒的小技巧。
品牌 | 他們怎麼做動線 / 空間規劃 | 哪些是小店也做得到的 |
---|---|---|
星巴克 | 以「橫向排隊」與分段區域為主:入口 → 展示櫃/點心櫃 → 收銀 → 取餐 → 自助用品。點單、取餐、自助三區互不干擾,排隊時可同時瀏覽商品、提升轉單。 | 入口旁設小型展示櫃;收銀與取餐口錯位;自助台(紙巾、吸管、調味)置於動線尾端,避免回頭擁擠。 |
麥當勞 / 摩斯漢堡 | 前場強化外帶與外送分流:自助點餐機、等候區、外送員取餐口分區;後場採標準化備料與出餐窗,縮短點餐至取餐時間。 | 小店也可設「外帶等候點」與「外送取餐點」;高峰期臨時加設號碼顯示或叫號,降低櫃台壓力。 |
王品集團 | 以 SOP 將備料、烹調、出餐、清洗與動線寬度標準化;前後場以服務動線與工作動線分離,確保出餐穩定與用餐體驗。 | 自行繪製簡版 SOP 與動線圖:備料 → 烹調 → 出餐 → 回收清洗;標註通道寬度、站位、交會點,落實到每日營運。 |

(品牌店的動線與設計都是精心規劃過的成果)
核心設計原則 + 小店技巧
也許你會覺得自己不過是想開間小店,應該用不上那些大品牌的設計,但你絕對可以參考下面這些,容易被小店執行的幾個設計重點:
一、廚房與前場的比例與動線劃分
比例建議:
像上述提到的,廚房占比約 30–40%,客席區約 60–70%,視餐類型調整。
動線規劃:
前場動線(顧客):從入口 → 點餐/櫃檯 → 等候 /展示 → 座位 →出入口
後場動線(員工/廚房):備料 → 烹調 →出餐 →清洗 /回收,記住將後台動線與顧客動線自然隔開,不要讓員工與客人頻繁交錯造成干擾。
※雅編小技巧:在設計圖或施工前,先用紙板與粉筆畫線並進行模擬,試走一下去感覺有沒有卡卡的。
二、櫃台與取餐區分離或良好佈局
拿星巴克來舉例,收銀與取餐雖然非常相近,但會有區域或空間順序讓人不會在同一區域擠成一團,這樣可以減少收銀與出餐重疊造成混亂。
小店可以做法包括:把取餐口稍微偏離點單櫃檯,用一個吧檯、隔板或紅龍柱做分流,或是在櫃檯旁設展示櫃或商品,讓客人自然排成隊伍,還能有東西可以看。
三、多功能座位區與顧客區域分級
大型品牌會設計不同用途的座位:像工作區、洽談區、休閒閱讀區等,讓客人能根據自己的需求選擇,並將空間高低、椅子種類、桌子形式混搭,增加整體的靈活性。
小店技巧:即使坪數小,也可以保留一兩張小桌讓要久坐或開筆電的客人用;也能設個一兩張對著窗戶或靠牆等比較安靜的座位,但這邊記得桌距要保持一定,不要放的太緊以免讓使用者產生壓力。
四、裝備與設備配置不可忽視
後場的備品空間、水槽數量、冰箱位置、排煙系統、通風系統,在大品牌裡通常都是前置考慮並分開設計。王品有 SOP 手冊規範備品、煮食流程與通道寬度。星巴克則在門店設計時預留自助區與取餐動線,使員工工作更順。
參考資料 canyinj.com / onewedesign.com / m.onewedesign.com
小店技巧:先畫草圖定下設備動線,訂定好冰箱、爐具、水槽與出菜口的相對位置,確保備料期與出餐期能讓夠員工順利轉身,通風與排煙則須提前向建築/環境單位確認規範。
(後廚至前台的動線規劃也是重要的一環,尤其在尖峰時段更容易看出不足之處)
範例比對:小坪數店也能用的配置心法
坪數 / 情境 | 合理 & 高效作法 |
---|---|
20–30 坪 | 簡化動線:入口、點餐、取餐設在同一側;主通道留 80–100 cm;以 2–4 人桌為主;窗邊設「久坐/筆電位」,其餘桌型走高翻桌。 |
30–50 坪 | 混搭座型(吧檯/雙人/四人);前場與備餐/取餐分區明確;後場切分備料/烹調/出餐;員工路徑避免穿越客席中心。 |
外帶/外送為主 | 設外帶等候點與外送員取餐點;收銀與取餐錯位;高峰期加號碼顯示或語音叫號,減少人群聚集櫃台與詢問。 |
火鍋/燒烤等重裝備類型 | 預留更大的備料與冷藏空間;桌下電力/瓦斯/排煙預埋;排煙回風分離;盡量提高桌距以利服務動作與安全。 |

(只要提前安排好動線規劃,後續要加入其他設計都不是難事,也不會讓整體感覺雜亂無章)
雅編結語
餐飲空間若只注重好看,有可能會不小心忽略客戶的需求與感受,在以跑起來「順」為前提對餐廳進行美化與設計,讓顧客對環境留下好印象,是長久經營的技巧之一。
回頭看那些成功的大型品牌,除了依靠自身品牌力量,把動線、服務流程、空間劃分與設備配置等做到極致也是成功的原因之一,即便你只是想開間小店、咖啡館或是飲料店,也還是有許多可以學習與借鑑的地方。
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